2025年10月7日 星期二

當遇到衝突時,講道理沒有用該怎麼辦?提升【抗壓力】,兼具【情緒療癒】的衝突處理模式。



我們多數被教育遇到問題、衝突,要講道理,  

這沒有錯,這也是最理想的世界和平狀態。  

  

在新聞中,我們看到大大小小衝突,不斷在上演。  

從博愛座爭座、家暴、到校園、職場霸凌、情殺、隨機傷害......,  

  

在現實中,多數的狀況是,講道理沒有用。  

如果壓力繼續升高,就可能出現後續的暴力衝突。  

但如果不能(動手)反擊怎麼辦呢?  

這也是多數來談的案主,感到最無力的人際內耗。  

  

我會提醒案主,記得  

人腦的設計是,  

情緒腦上身時,理智斷線。無法講道理。  

遇到衝突,如果只是據理力爭講道理,  

必然是一連串的無盡挫敗。  

就拿最切身家裡的小孩、或伴侶來說好了,  

你如何處理衝突?  

無法溝通,講都講不聽,該怎麼辦?  

可能是我先好好跟你講,講不聽,你就...然後又後悔...  

久而久之,損耗關係。  

  

我們在多年治療實務工作中,

發展了兼具【情緒療癒】及培養【抗壓力】的衝突處理模式,  

第一步是【安撫情緒腦】,穩定身心。  

SOP是:  

1、意識自己和對方的情緒狀態,  

2、若有一方情緒高漲,就要暫停講道理。  

3、創造一個讓彼此情緒和緩的機制。  

  

 我也會提醒案主,這個看似簡單的【衝突處理】處方,  

卻是關鍵的一步,也可能非常困難執行。  

因為情緒衝腦時,會啟動我們的動物腦的本能戰鬥模式,只想壓制對方。  

所以說家庭,伴侶、小孩,  

真是人生修行的開始。


#人際衝突心理學

#情緒療癒

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